粉絲(fans)的價值是什麼？

1. 您已經建立的粉絲群，無疑是您向非粉絲宣告品牌信賴度的利器。
2. 透過現有的粉絲群，您可以在專頁洞察報告中，分析粉絲組成，並透過互動訊息，了解他們對產品及服務的意見回饋，進一步改善整體產品設計與服務流程。
3. 現有的粉絲，在您透過洞察報告了解，若是優質粉絲群，他們很可能會是高潛能的客戶，您可以嘗試測試將他們作為廣告投遞的目標族群，觀察看看，有可能得到意想不到的轉換率。
4. 若是優質粉絲群，您可以以他們作為樣本，擴充找到和他們相似的族群，建立「相似受眾」(下周我們會有一個主題專門探討，包含詳細操作步驟)。意思就是，透過我們的數據分析，找到和潛在客戶最相像的一群人，再將最相關的訊息，傳送給他們。
5. 在您將訊息傳遞給現有粉絲的同時，透過社交觸及 (粉絲的朋友能夠看見粉絲跟您的品牌的互動) 可以吸引更多潛在客戶。社交觸及的狀況，您可以透過分析報告看到。